935
www.psychiatriepropraxi.cz46148043010765133201214264298339379427445485513539559602652679726776803845884904919960998
281838026012657115
SDĚLENÍ341207012656130188244301376409
Z772207012659
PRAXE853207012660123195263321
Agitovaný3413650106387693125164201238279316
a673365010638
agresivní72736501063876111143177194233274291
pacient103436501063369103120152193226
v1275365010637
neuropsychiatrii:132736501063971112147188223257294327368385425453489507524539
umíme188136501063993110164195
pracovat209236501063368110143182219256284
i2392365010615
s2423365010631
nefarmakologickými246936501063971102140175230271306345377416456473508543582636653
postupy?313836501063374106139180215252280
PSYCHIATRIE341804301074588136186244265319357405427470
PRO833804301074591153
PRAXI1008804301074591148201221
rova34062301072672112153
mobilu509623010773120169188206253
(Niklová7786230107237997134155202241282
et107662301074370
Moree,1162623010770117144186230244
2021)142262301074385126165182
či161962301074058
výhružka169362301074083131156204240278319
stížností,3407630107336281117165213247275294309
byla66576301075089108148
důvodem83076301074895136183233276350
k1196763010738
tomu,125076301072874148195210
že147676301073679
se157176301073377
v1665763010740
médiích1721763010774118167186204243291
během34090301075096145189264
pandemie63190301075093141191236311330374
covid-19103290301074188129149199227266305
objevovaly136490301074899119163204253293336355396
titulky17879030107284776124144182225
„devět340104301072674117156198225
z5801043010736
deseti631104301074891123166193211
zdravotníků857104301073683108149187233259306324363409
je1282104301071961
obětí1358104301074796140166184
násilí“1558104301074786119136154171198
(Denik.1771104301072380123170188224241
cz,34011830107418198
2021)466118301074488131171190
a6831183010741
nárůstem752118301074991118167201231274350
násilí1129118301074991125144163182
a13391183010741
sebevražednosti1408118301073479130176218246289327371422471521555585605
také340132301072870108152
argumentovali519132301074168116165239284332360407448490509528
odpůrci1073132301074999149198225264283
lockdownu.1383132301071968110148197246311361409425
Naše1835132301075899133177
studie214062301073463111160179222
naopak238162301074989138188229267
prokázaly,266762301075077124162205242284303343355
že304162301073679
vážné313962301074082119168212
fyzické337062301072367106125165203246
násilí363562301074889122141159178
ve214076301074184
společnosti224876301073382132151195236284333366395414
během268676301075094143187260
covidu297076301074087127147196243
kleslo323776301073859103136155203
(Pišl34647630107246987119138
et362676301074471
al.,3721763010741607691
2022;214090301074488130174190
Pišl23569030107466497116
et249990301074472
al.,2598903010741617792
2023).271790301074488130174196209
Významně295390301074688127177218292341386
klesl336590301073960104138158
během354990301075096144189264
COVID21401043010750107151170227
192382104301074380
též2478104301072768104
počet2598104301074997137178205
vražd2818104301074067107143190
(143,3024104301072362100140154
130,3193104301074480122137
a33451043010740
1053401104301074381123
v35401043010740
letech359510430107196289130171217
2019,2140118301074488128166179
20202346118301074487129173
a25451183010742
2021)2613118301074588130170188
v28271183010741
kontrastu2895118301073886135163190232266295343
s32651183010734
2793326118301074486128
vraždami3481118301074169111148197238313331
v21401323010740
r.2195132301072638
20002248132301074485130174
a24371323010741
1732493132301074379121
v26291323010740
r.2684132301072638
2010.2737132301074385124162177
Také2929132301074175112154
sebevražednost3098132301073376124168207233274310351400447494526554
byla3667132301074987106146
v3940623010741
těchto399962301072870111159186233
letech42506230107196391133175223
nejnižší449162301074892111159178214249268
v4777623010741
historii483662301074867100129175202221240
měření5094623010774118144187235253
(kolem536562301072463110130174247
1200394076301074482125171
úmrtí4137763010748121148179198
ročně).436176301072774115163207230243
Považujeme463076301074592132174211260279322396441
ale509776301074160104
za522776301073779
pravděpodobné,5332763010750771191592072513940903010750101152201252302347362
že432990301073780
narostla443690301074991118166200230250291
frustrace.475490301072452102135165193235277320335
Důležité5116903010759108127172210230259302
je544590301072064
to553690301072976
proto,3940104301075078126154201216
že4183104301073781
intervence429110430107196795138165210254303345388
k47061043010738
prevenci4771104301075178122164208257298317
frustrace5115104301072452102135165192235276319
jsou5461104301072053102151
diametrálně3940118301074968109183228256283325344392437
odlišné4403118301074899118137169218262
od4692118301074899
intervencí481711830107196795137164209252301342361
k52041183010738
prevenci5269117901105386133179226278320343
a39401319011046
zvládání4010131901104088112159212258310333
násilí4369132301074889122140159178
(viz457213230107246382119
níže).4716132301074867104146168181
Termínům4922132301074281107182200248295369
souvisejícím531613230107348213017119122426839401463010719387896170
s41301463010734
násilím4184146301074989123141160178252
rozumíme4456146301072774109157231250323367
konzistentně4844146301073885134171190223252294342369418462
s53261463010734
našimi5380146301074989122141214233
předchozími3940160301074975118167207254302336355428446
pracemi4402160301074975116156198271289
(Vevera4707160301072371112152194220261
et4984160301074471
al.,50711603010740597489
2018)5176160301074486125164185
tak,5378160301072768105123
jak551716030107195896
jsou3940174301071952100149
uspořádány4108174301074881130179206248297338386424
v45521743010741
tabulce4612174301072870119168186227269
1.4901174301074455
Stranou408018830107416792133180227274
výzkumu4370188301074082119157204276322
i47081883010718
klinického474218830107375775122139178215257304352
hodnocení5109188301074895144191238278319366384
zatím55081883010736773940202301072745117
zůstávají4073202301073582114142182221261279297
bezprostřední4385201901105298138190222272309340371417469520543
příčiny4942201901105284106146169219262
vzniku5218201901104587138160205256
násilí.5488201901105196394021590110386185108130
To4087216301074285
je4189216301071963
chyba,4270216301074088126177218234
protože4522216301075077124151198233276
násilí4816216301074888122140159177
vzniklé5011216301074079128146184205249
například5277216301074989139166185224245285335
pod3940230301074998148
vlivem410423030107406078118161234
bludů4354230301075069116165211
vyžaduje4582230301074083121163212259277321
jinou491923030107193785132180
intervenci511523030107196693135161204247295335353
než5484230301074892129
zlostný3940244301073757106140169219258
výbuch4225244301074185136185226275
po45272443010750100
sdělení4654244301073484129148193242261
závažné4942244301073679120162200249294
diagnózy,5263244301074969109160208258294337349
nebo3940258301074790138186
zamítnutí4141258301073677149166193240286313331
pacientovy4488258301074889128146188235261306345387
žádosti4890258301073677125171204232250
o51552583010747
propuštění,5217258301074975121169216248275317363381395
cigaretu3940272301074059108149175218246294
či4253272301074059
vycházku.4331272301074084123171212249288336352
Místo4702272301077090122151198
hledání4919272301074867111161202250269
skutečných5207272301073371119147190231279318357405
důvodů3940286301074996137185235282
agrese4248286301074191117160194238
se4512286301073478
často4616286301074081115144190
používá4832286301075099148184203244286
pouze5144286301075099147184227
hlavní5397286301074967108148197215
diagnóza3940300301074967107155203251286327
pacienta,4283300301075091131149192240266307323
např.4622300301074888137163173
Alzheimerova4811300301075271107155199217290333359406446487
choroba5314300301074087135161208257298
či3940314301074058
psychotická4015314301074983124163211259286305345382424
porucha.4456314301075098125173214261302318
To4791314301074184
je4891314301072063
chyba.4971314301074088126176217234
Naše5221314301075798131175
práce5412314301075077118158200
zjistila,394032830107365674107136155174214230
že4191328301073679
i42903283010719
u43303283010747
nově4398328301074897137180
přijatých459832830107507796115155182225264312
pacientů4931328301075091132150194242269317
s52683283010734
psychotickou5323328301074983124163211260394034230107284787125172220
poruchou4185342301074998125174214262311359
byla4568342301075089109150
čtvrtina4742342301074070114141172191239279
násilných5046342301074889122140159207245285333
útoků5403342301074876123161209
způsobena3940356301073687135167216266311359400
poruchou4366356301074998125174214262311359
kontroly4751356301073885134161188235254294
impulzů5071356301071992142190209246294
s53913563010733
konkrétním54503563010738861343940370301073968111140190209284
vnějším4251370301074192137156189208283
spouštěčem,4561370301073585135184218248291333376451468
např.5056370301074991141169180
zamítnutí5263370301073780155174203253301330350
žádosti3940384301073678128176210239257
(Nichtova4217384301072481100140188215261302343
et4580384301074472
al.,46713843010741607692
2020).4782384301074487129172195208
Akutní5010384301075290139167215234
neklidová5264384301074892130151169218267307348
medikace39403983010775120170189228271312355
však4322398301074175118156
tuto4505398301072877106153
etiologii468539830107447392141161210261280299
nezohledňovala.5010398301074994132180229249293344393442483525544586602
Tak3940412301074277115
docházelo4074412301074997139187227265308327375
k44684123010738
situacím,452641230107335280128168209227301317
kdy4862412301073886127
pacient5008412301075091132150194242269
rozčilený5297412301072673109148166185229277315
zamítnutím3940426301073676148165192239285312330401
žádosti4357426301073576124170203230248
o46204263010747
propuštění,4682426301074975120169216247275316362380394
byl5091426301074987106
místo5212426301077290121149194
deeskalace5421426301074891134166394044030107377896135174215
medikován41704403010772115164181218263302342389
haloperidolem4574440301074786104151199242268286334380399441513
a51024403010740
diazepamem5157440301074865104140181229270341384455
i.3940454301071834
m.,3989454301077288102
což4107454301073984119
je4241454301071961
i43184543010718
nadále4351454301074887135175193235
nejčastěji4602454301074790108146186219247288305323
užívaná,4940454301074783101141181228267282
ale5237454301074058101
chybná5353454301074086124173220259
medikace39404683010774118168187224267307350
(Vevera4309468301072473114155198225266
et4595468301074472
al.,46864683010741607691
2014).4797468301074487127166187201
Podobně4080482301074591140188237285329
podle4425482301074998147166209
našich4650482301074889121139179226
zkušeností4892482301073674122154198246293326355373
u52824823010747
pacientů53454823010750911311491922403940496301072876
s40354963010733
organickými4088496301074774123163211230270308351425444
poruchami4551496301075099126174215263304377396
dochází4966496301074997139187227264284
místo5269496301077492125154201
behaviorálních54894963010749943940510301074889129148196223265284331350390438
úprav4397510301074898125166206
(např.4622510301072470111160187197
režimu4839510301072669106126199246
spánku,5105510301073383124172210258274
stravy539851030107346390131171214
a39405243010741
jejího39975243010719628199148196
typu,4210524301072769120167183
času4409524301074081114160
a45855243010741
způsobu4642524301073686134166214264311
hygieny,4970524301074886134152196243281293
orientace527952430107477493136184210251292334
a39405383010741
zabezpečení4001538301073678128173210260305346389437455
oddělení)4476538301074898148192211255303321350
k48465383010738
navyšování4904538301074889129172206254294336384402
antipsychotické53265383010741891161351842182593940552301074088137164183223261304
a42645523010740
hypnotické4324552301074887137186235262281321359402
medikace.47465523010773117168186224266307349364
Základní4080566301074990128149189239287305
intervencí440856630107196794136163207250298338357
k47885663010738
zajištění484956630107367897116148177219267286
bezpečí5158566301074994131182227268286
personálu54675663010750951213940580301073482131171190238
i41995803010719
pacienta4240580301075091132150194242269311
je4572580301072063
deeskalace.4657580301074993138172209252271311352394409
Skládá5088580301074179100140190230
se5339580301073478
ze5439580301073679
tří554058030107275473
složek3940594301073453101137180219
–41855943010745
vyhodnocení4257593901104695147199253305357399445498521
situace,480359390110386294146192233280302
komunikace5130593901104696174225278301348395436483
a39406079011046
taktiky4004607901103279125159183229277
vyjednávání4300607901104594118165219271317362408460483
(Tab.4801608301072469104154169
2).499060830107446679
Vyhodnocení39406330014772133203271342412480535596666697
Vyhodnocení4080650301074687136185235284332374417465484
situace459065030107345280129170210253
znamená4870650301073685126200244293334
schopnost5230650301073475123172222271320353383
posoudit,39406643010751102136186236287307336353
co4321664301074189
se4438664301073480
děje,4545664301075096115161176
proč4749664301075078127170
se4946664301073580
to5054664301072877
děje5158664301075096115161
a53466643010742
co5416664301074189
se5533664301073480
asi394067830107417492
bude4059678301074998147191
dít427667830107496896
dále4398678301074990109153
a45776783010741
navrhnout4644678301074989129157205253302350378
odpovídající5048678301074898148197238257306347366384424443
intervence.5517678301071967394069230107287097141184232273315330
Informace39407170014732101139208251354415469531
Důležité40807343010759108127172210230259303
je4410734301071964
získat450173430107375791129173200
co4729734301074088
nejrychleji4844734301074995114141185226275295340359378
anamnestické5249734301074291133208257302337394074830107294991130175
informace414374830107196994144172249292334378
a45497483010742
s46197483010735
jejich468274830107206585105147197
pomocí49077483010751102179230273292
se5227748301073581
pokusit53367483010751102143193227247276
odhadnout,3940762301074898146187236284333381409425
v43847623010740
jakém444376230107196098141214
stadiu4676762301073362104153172219
konfliktu4914762301073885134157180198236266314
se5247762301073478
pacient5343762301075092132151195243270
nachází3940776301074889129178218255275
(Tab.4234776301072470105154169
3).442377630107446578
Tab.340155501124992147170
1.528155501125071
Definice644156001075696119138184202239275
termínů93615600107266288159177224268
souvisejících1221156001073175121159177207244262281318336374420
s16571560010731
násilným1704156001074792122139157203239310
chováním2030156001073783128166210256274345
Agrese37117010954790114153183223
Chování,129617010954688132168205248265279
které15931701095346199123162
směřuje177217010953096135158202219258
k2048170109533
dosažení209917010954487117154188226269286
vytyčeného240317010953675103141176214257297340384
cíle28041701095365372111
a2932170109537
projevuje298617010954469111128168204248265304
se330817010953069
záměrným339517010953270136175199243277344
poškozováním129618010954488118152195226269305342385402468
nebo178118010954383127171
omezováním1970180109542108148181224260297340357423
jiné24101801095173477117
osoby254418010954373116161196
nebo275818010954383127171
věci.294718010953674111128143
Jedná310718010952867112155192
se331618010953070
o3403180109543
chování,346318010953679122159196239256270
které129619010953462100124162
má1476190109565102
vědomý159519010953675120163229264
cíl18761901095365372
nebo196519010954383127171
účel.215419010954279116134148
Násilné37120210955188118134151194234
chování62220210953679122159196239256
Patologická129620210954076101142160204248265301335373
agrese,168720210953680104143173213226
jejímž1931202109517567390156189
cílem21372021095365371111177
je233120210951757
záměrně240520210953270136176199243283
někoho270520210954382117159203246
poškodit.296920210954488118152194239256281296
Jedná328320210952767112155191
se349220210953069
o1296212109543
fyzicky13562121095216095112149183221
agresivní159521210953680104142173189226270287
chování,189921210953679123159196239256270
jako21862121095185488130
např.233421210954379124148157
bití,25092121095446187104118
kopání,264421210953477121159202219233
strkání,28942121095305680115153196213227
házení313821210954380113152195212
předměty,336721210954469107152218257282320331
používání129622210954488131164182219256299316
zbraně162922210953278102139182222
a1868222109537
vyhrožování192222210953675119143185217259295332375392
jejím2332222109517567390156
užitím.25052221095437693118135201216
Do273822210955296
této28522221095246288129
definice299922210954383104122165182218256
nezařazujeme327322210954382116154177215248291309348414453
násilí129623210954379109126143160
proti147323210954469111135153
vlastní16432321095365491121147190207
osobě,186723210954373116161201215
agresivní209923210953681104143173190227271287
sny,240423210953073107118
fantazie253923210952159102126164197215254
a2810232109537
plány.28642321095446299142176187
Neklid37124410955191125144160204
Stav12962441095376198134
zvýšené144724410953272110141180223263
pohybové172824410954488131166211255291330
aktivity,20762441095367098115152169195233244
která233724410953462100124161
přechází251624410954468106143186223256274
od280724410954388
mírných291224410956683106150185220264
forem,31932441095216488126192207
jako34172441095175387130
je356424410951857
zvýšená129625410953272110141180223260
gestikulace,157325410954483114140157191234251288324362375
přešlapování,196625410954468107137154190235279315352395412426
podupávání,241025410954488133175220257293330373390404
až283125410953770
po291825410954589
výrazný302425410953675100137171214249
celkový32902541095367492125168204243
neklid,355025410954383117136152196211
kdy129626410953477113
jedinec142726410951756101118161201238
bezcílně168226410954485118153170189232271
pobíhá197126410954488133150195231
a2220264109536
aktivně22742641095367098115152196235
zasahuje252726410953270100137181223240280
do282426410954487
okolí.292826410954378120138155169
Agitovanost37127610954790107132174210248291334364390
Vystupňovaná129627610954177108134177222265308344382425461
forma17752761095216388154191
neklidu,198327610954383117136152196239253
doprovázená225427610954386131155198234271305343386423
celkovou26942761095367492125168204246290
motorickou3001276109566109134176200217254288330373
aktivací.33922761095367098115152189225242257
Neklid129628610955191125144160204
i1518286109517
agitovanost15522861095368198123165201238281325355381
jsou19502861095184790134
doprovázeny210128610954487132156198234272305344387421
pocitem254028610954488125142167205271
vnitřního28292861095368097122146190206251295
neklidu.314128610954383117135152196239253
Antisociální37129810954790114131161204241258294311354371
chování76029810953578122158195238255
V1296298109541
angloamerické135429810953780124141184222287327351368404438477
literatuře1849298109517335997121158182225249287
se215429810953069
jedná224129810951756101144181
o2439298109543
termín24992981095256387154171214
charakterizující273029810953679115139177211238276300318351394411428464481
chování322829810953679123159196239256
sahající350129810953068111147165181217234
od129630810954387
verbální14013081095367599144181198241258
agrese167630810953781105143173213
až190730810953669
po199430810954488
násilné209930810954380109126143186226
chování234230810953679122158196239255
doprovázené261530810954387131156198234271305343387426
nedostatkem305930810954282127170200226264288322361427
empatie.3503308109539105149186211228267281
Pasivní37132010954076106123160204220
agresivita60932010953680104143173190226244269306
Chování129632010954688132168205248265
aktivně15793201095367098115152196235
znemožňující183232010953276115181225257300342360376412429
dosažení227932010954387117154188226269286
rozumného25823201095246698141207250290333377
kontaktu297632010953476120144181215243286
nebo328032010954282127171
vytyčených129633010953675103141177215258292328371
cílů.16843301095365372114128
Frustrace37134210953759102132158182220256294
Psychický129634210954070107142185202238272311
stav,16243421095305693129139
který17813421095346199123162
vzniká196034210953771115132166204
v2181342109536
důsledku223534210954486115132172217251294
zamezení254734210953270135175208247290307
uspokojení287234210954272116160194237254294337354
potřeby324334210954488113137175220255
nebo351634210954282127171
dosažení129635210954487117154188226269286
cíle.16003521095355271110124
Verbální37136410954178102147184201244261
agrese64936410953781105143174213
Verbální129636410954178102147184201244261
agresí157436410953781105143174190
rozumíme17823641095236597140206223289328
vyhrožování212836410953675119142185217259295332375392
a2538364109536
urážky.259136410954367104137172210221
Mohou,2830364109562105149193236250
ale30973641095375493
nemusí320836410954382148191220237
být346236410954580108
doprovázeny129637410954487132156198234272305344387421
agitovaností.17353741095368097123165201238281324355381398412
Hostilita37138610955094124150167184201226263
Negativní,129638610955191136172197214251294311325
nepřátelský,163938610954382127151188213251268298331370380
zatrpklý20373861095327095119164198217253
postoj230838610954488118144186203
jedince252938610951756101118161197235
k2782386109534
jinému28333861095173477117182225
jedinci307638610951756101118161197214
nebo330738610954383127171
k3496386109534
více35473861095365490128
lidem,12963961095173478117183197
nemusí151139610954382148191220237
se176539610953070
ale18523961095375493
projevovat196339610954468110128167204246282320344
násilím.232539610954379109126143159225240
Ke258239610954079
kvantifikaci267839610953474111154178195217235269307343360
lze30553961095175089
použít316139610954488132165182207
škálu338639610953064101119161
PANS.356539610954082133170185
Tab.340416001124992147170
2.528416001125076
Shrnutí649416501073985110156202227245
tří91141650107265169
složek99641650107314893128165202
deeskalace1214416501074583122153188233251296334370
a16004165010746
jejích16624165010717567492130176
zásad1854416501073579109154200
Vyhodnocení171043030984889136182230277323360401448469
situace21964303098335483129170207248
„371444105637
Dostatečný45144260955296126152189213252288331366
čas83544260953572102
a955442609536
vhodný100944260953680123168211245
prostor127244260954468111141167209233
(možnost152344260952184128160204247277303
pomoci184444260954488154198235252
a2113442609536
úniku).216744260954285102136179199211
„371454105637
Informace4514526095176081124148215251288326
o800452609543
příčinách8664526095446885121138181217254297
a1186452609536
souvislostech124645260953073116153171200217260291317355392435
(ty17044526095214583
často181145260953572102128170
souvisí200545260952973116153171200216
s2245452609530
frustrací22984526095214689119145169207243260
z2581452609532
omezení2637452609542108148182220263280
práv,294045260954569106142152
pocity311645260954488125142167205
bezmocnosti,334445260954585118185228265308352382408425439
ohrožení).45146260954386110152184223266283308320
„371474105637
Odehrává45147260955499138181205243278315
se78747260953070
v878472609536
našem93547260954379109149215
teritoriu,11714726095246286104129171195213255269
můžeme1461472609566108141179245285
se176747260953069
na185747260954380
ni195847260954359
připravit.20384726095456986130155192228245271285
Zajištění23444726095438198115144170208251268
času,263347260953673103145159
soukromí,281347260953073116150176218284301315
citlivá3149472609536527895112149186
demonstrace335647260954383149192236265292316353389428
převahy45148260954468107143180224258
.727482609514
„371494105637
Riziko4514926095405891108142184
agresivní65349260953681104143173190227271287
reakce:9584926095246298132168206220
při11954926095446886
bolesti,129849260954488106146176202219233
vyšší154949260953675105135151
teplotě171849260952563107125168193231
a1966492609537
hluku.202049260954360103137180195
„371504105637
Hledáme45150260955068107152188254294
příčiny.7605026095446885121138181215226
Ty100150260953768
často108450260953673103129171
souvisejí127050260953073116153171200240257274
s1559502609529
frustrací16035026095214690119145170207243260
z1878502609532
omezení1925502609543109149182221264281
práv,222050260954569106142152
pocity238750260954488125142167206
bezmoci260850260954484117184227264281
a2904502609536
ohrožení.295550260954386110152184223266283297
Často326750260954683113139181
nepochopeným34635026095428212617120825129445151260954484128162229
důvodem69751260954486123166211250316
agrese103051260953781105143174213
je126151260951756
snaha133551260953072109152189
překonat154151260954468107141183227264288
úzkost184751260954275110152182208
nebo207351260954382127171
hájit22615126095438097114139
svou241851260953067110153
důstojnost.258851260954486116142184201244288318344359
Komunikace186052430984791160206253274315357394435
Neverbální166253630985497137178208255297318365386
komunikace206553630984085154200246268309351388429
„371550105637
Registrace45154860954080125142171197221259295333
neverbálních80254860954382119158182226264281324341377420
signálů12395486095304791134170187230
pacienta148654860954482118135174217242279
–1782548609540
prodromální184054860954468111155179221288324341384401
ideatorní225954860951660100136160202226270287
a2564548609536
verbální26175486095377599144182199242258
agrese.289354860953681104143173213226
„371560105637
Kontrolujeme45155860953981123147170211228270286325389428
své89355860952966104
vlastní10115586095355288117142185201
emoce.1226558609538102145181218231
K1471558609539
agresi152455860953679102140169185
dochází172355860954385121163199231248
v1985558609535
centru203455860953573115138162204
„našeho“225255860952366101130169211254276
teritoria25425586095256285102126167191208243
a2799558609535
naše284855860954378107146
agresivní300755860953679103140170186221264280
reakce33015586095246196130164201
(obvykle351655860952161105140178211229268
verbální)4515686095367599144181198241258283
je75256860951756
tím82656860952542107
značně95156860953276112149192231
facilitována.12005686095215895112129145171213249286329366380
„371580105637
Kontrola45157860954082126150174216234271
vlastního7395786095365491121147190207252295
postoje,105257860954488118144186203243256
osobního132557860954373116161205222266310
prostoru165257860954469111141167209233277
pacienta,194657860954482118135174217242279293
zevních225757860953270107151168204247
stimulů25215786095305673139181199241
(redukce27795786095224382127169203239277
rušivých30735786095246797113150189225268
podnětů)335857860954488133176216241284303
„371590105637
Vstřícnost,4515886095416995119137173216259289315330
klid,7995886095345269113127
jednání94458860951756101144180224240
vsedě.120258860953666106151190204
Verbální170760030984887117165206227274295
komunikace201960030984085154200247268309351388429
„371614105637
Nedat45161260955191136172197
impulzivní66961260951682126169187219237274318334
odpověď.102461260954388132176212251296309
Klidná13546126095405975119162199
mluva157461260956583125162199
a1794612609537
tónina;185261260952466110127169206219
eliminace20926126095395773139156199235272310
příkazů24236126095446885121159192236
a2680612609536
emočně2737612609539104148185228267
nabitých302561260954380124141167205241284
slov,33306126095294690126136
důsledná348761260954486115132172217260296
absence45162260953681111151194230268
hodnotících73762260954386131174217242259295312348391
soudů.114562260953074117161203217
„371634105637
Souhlaste,45163260953781124167184220250276315328
kdekoliv79663260953478117151194212228265
to107963260952466
jde.116363260951761101114
Nejkrásnější129563260955190107141167204234277316333362379
slovo16926326095294690126168
je187863260951756
„ano“.1952632609523197763230984187133211163260952333
Nejošklivější216263260955191108151181215233250287326342372388
„ne“.256863260952367107131141
„371644105637
Slovní4516426095375497134177194
sdělení66364260953074113131170213230
maximálně911642609565102137155220257274317356
jednoduché,128564260951756101144188233275312355394407
srozumitelné17106426095305396127171236253279317334377417
a2144642609537
jednoznačné,219864260951757101145188220263300336379419432
vedené264864260953675119159202242
jediným290764260951757102118161196263
profesionálem.318764260954469111132171202218261305341359398464479
„371654105637
Vyjádření4516526095417795132176199238281298
empatie;771652609539104149186211228267280
nevyvracet107365260954383119158198222260296334359
přímo14546526095446986152195
poruchy167165260954488112156192235270
myšlení1963652609565100130148187230247
a2232652609536
vnímání,22906526095368097163199242259273
nenutit258565260954383126168194211236
pacienta284365260954482118135174217242279
k3144652609533
zásadním319965260953370100138182225242308
rozhodnutím,3529652609523669714118422945166260954385111128194208
čas67666260953673103
na79766260954279
rozmyšlení.8936626095246698164199230247286329346360
„371674105637
Vysvětlujeme45167260954177108146184209227269286326391431
a898672609536
popisujeme95067260954488133150179222239278344384
smysl134967260953096130161178
prováděných154267260954569111147184229268311346381424
intervencí19826726095176084122146185224267304320
(např.23186726095216299143167177
„Snažíme251167260952361104140174191257296
se282367260953069
vám290867260953673139
pomoci,306367260954488154198235252265
pane334467260954482125164
Nováku,352467260955194131168202245259
podáme45168260954488133170235275
vám74468260953673139
lék9006826095175791
na100868260954380
zklidnění.“).11056826095336786102147190229272289303325349361
„371694105637
Při4516926095406381
vystupňování54969260953675105132175219262306342379422439
neklidu100569260954383117136153197239
ukončit126269260954276119162198215240
hovor.152069260954386122165189201
Vyjednávání185870430984889112154201248289329371417438
„371718105637
Asertivní45171660954778118142170187224268284
jednání.75171660951756101144181224241255
Odpovídáme102271660955398143187223241285321387427
na146471660954380
otázky,155971660954368105138173211222
jejichž1797716609517567390126169202
cílem20157166095365271111176
je220771660951757
získání22797166095325079113151194211
informací25067166095165980123147214250287304
bez282571660954585118
ohledu295971660954386103143188230
na320571660954379
to,33007166095256780
jak33967166095175387
neslušně349971660954382113130172202244284
jsou4517266095174790133
formulovány.6027266095216388154197214257293330373408419
„371738105637
Konfrontaci45173660953981124145170211254278315351367
měníme832736609565104147163228267
na111373660954379
diskuzi.12067366095436089122165197215229
Poskytněte144973660954081110144182209252291315353
možnost1816736609565108140183226255281
volby.21117366095367895139174184
Ta231073660953768
činí23927366095355294110
z2517736609532
pacienta256373660954480116133172214238274
partnera.285273660954480104131174213236273288
Např.315473660955187130154164
„Pane333273660952364100142181
Nováku,352773660955194130166200242256
musím451746609566108138154220
vám68874660953774140
podat84574660954488133170194
lék.10577466095175690107
S1181746609537
jakými12367466095175387126192209
léky14637466095175691129
máte1610746609565102126164
lepší179274660951756101131147
zkušenosti?“195774660953267110139179222266296322339369394
„371758105637
Pokud45175660954082116160204
nenaleznete67275660954383126163180219253296336361399
shodu,108975660953072116161203217
pokuste132475660954488123166196222260
se160175660953070
odvést168875660954388125164194220
pozornost192675660954488120162186230273303330
(„Určité22737566095214797120155172197236
musíte2526756609566108138154180218
mít276175660956683108
žízeň...“).28877566095324982121164177192206227251263
„371768105637
Pokud45176660954082116160204
má677766609565102
pacient80176660954481118135174217241
předmět106476660954569107152218257282
sloužící13687666095304790133166184220237
jako16277666095175387129
zbraň,177876660953378102139182196
je199676660951757
lepší207576660951756101131147
žádat224476660953370115151176
ho,24427666095428699
aby256376660953781116
ji270176660951734
odložil275776660954388105148180198215
na299476660954279
neutrální309576660954382125151175212229272289
místo340676660956682112138180
spíše,36087666095307491123162175
než45177660954383116
aby58477660953781116
ji71877660951734
odevzdal76977660954388127164199242278296
personálu.108277660954485109139183226263280322337